Úvod
Spoločnosť parnivox.eu si váži vašu dôveru a súkromie. Táto Politika ochrany osobných údajov opisuje, ako zbierame, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje v súvislosti s používaním našich služieb a webovej stránky. Zaväzujeme sa dodržiavať všetky platné právne predpisy týkajúce sa ochrany osobných údajov vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).
Aké údaje zbierame
V rámci poskytovania našich služieb môžeme zbierať nasledujúce kategórie osobných údajov:
Identifikačné údaje: Meno, priezvisko, dátum narodenia
Kontaktné údaje: E-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa
Objednávkové údaje: Informácie o produktoch, preferencie, história objednávok
Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, cookies
Účel spracovaniya údajov
Vaše osobné údaje spracovávame výlučne na základe platných právnych dôvodov a na nasledujúce účely: spracovanie a vybavenie vašich objednávok, poskytovanie zákazníckej podpory a komunikácia s vami, zlepšovanie našich produktov a služieb, zasielanie marketingových informácií (len so súhlasom), dodržiavanie zákonných povinností a ochrana našich práv a záujmov.
Zdieľanie údajov s tretími stranami
Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani inak nepostupujeme tretím stranám na komerčné účely. Údaje môžeme zdieľať len v obmedzených prípadoch: s dôveryhodnými partnermi pri spracovaní objednávok (dopravcami, platobnými systémami), so servisnými poskytovateľmi, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať naše služby, v prípade zákonnej povinnosti alebo súdneho príkazu, pri ochrane našich práv a bezpečnosti.
Uchovávanie údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu, ktorá je nevyhnutná na dosiahnutie účelov spracovania alebo na splnenie zákonných povinností. Všeobecne platí: údaje o objednávkach uchovávame 10 rokov z daňových dôvodov, marketingové súhlasy do ich odvolania, technické údaje maximálne 24 mesiacov, zákaznícku komunikáciu 3 roky.
Zabezpečenie údajov
Implementovali sme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov proti neoprávnenému prístupu, strate, zničeniu alebo zmene. Medzi tieto opatrenia patrí šifrovanie údajov pri prenose, obmedzenie prístupu len na oprávnených zamestnancov, pravidelné aktualizácie bezpečnostných systémov, zálohovanie a archivačné postupy.
Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:
Právo na prístup: Môžete požiadať o informácie o spracovaní vašich údajov
Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov
Právo na obmedzenie: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania
Právo na sťažnosť: Môžete sa obrátiť na dozorný úrad
Cookies a sledovacie technológie
Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie používateľskej skúsenosti, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Cookies môžete kedykoľvek spravovať alebo zakázať v nastaveniach vašeho prehliadača. Podrobnejšie informácie nájdete v našej Politike cookies.
Zmeny tejto politiky
Vyhradzujeme si právo túto Politiku ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať alebo zmeniť. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku pre najnovšie informácie.
Kontaktné informácie
Pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Telefón: +421 2 5443 2198
Poštová adresa: parnivox.eu, Bratislava 821 08, Slovensko